Bu Məxfilik siyasəti ManatPlus mobil tətbiqi (Android və iOS) və manatplus.com saytı ("Xidmət") vasitəsilə hansı şəxsi məlumatları topladığımızı, onlardan necə istifadə etdiyimizi, kimlərlə paylaşdığımızı və hüquqlarınızı izah edir. Xidmətdən istifadə etməklə bu siyasətlə tanış olduğunuzu təsdiq edirsiniz.
1. Məlumatların sahibi və əlaqə
Məlumatlarınızın emalına görə cavabdeh ManatPlus-dır ("biz"). Məxfiliklə bağlı bütün suallar üçün: manatplus@gmail.com.
2. Topladığımız məlumatlar
| Kateqoriya | Məlumatlar |
|---|
| Hesab | Ad və soyad, e-poçt, telefon nömrəsi, doğum tarixi, giriş üsulu (e-poçt, telefon, Google, Apple), dil və bildiriş seçimləri. |
| Şəxsiyyətin təsdiqi (KYC) | Şəxsiyyət vəsiqəsinin ön və arxa üzünün fotoşəkilləri (yalnız tətbiqin kamerası ilə çəkilir), vəsiqədəki ad və doğum tarixinin uyğunluğu, yoxlama nəticəsi. |
| Maliyyə | AZN balansı, əməliyyat tarixçəsi, mədaxil və məxaric sorğuları, seçilən bank, öz adınıza əlavə etdiyiniz IBAN-lar, şəxsi təyinat kodunuz, heyvandarlıq investisiyaları, kripto aktivlər, al-sat sifarişləri, kripto çıxarış ünvanları və tranzaksiya heşləri. |
| Cihaz və texniki | Cihazın adı və platforması, tətbiqə məxsus cihaz identifikatoru, IP ünvanı, giriş vaxtları, bildiriş (push) jetonu. |
| Dəstək | Dəstək sorğuları və yazışmalar. |
| Təhlükəsizlik | Giriş cəhdləri, yeni cihaz bildirişləri, 2FA vəziyyəti, risk qeydləri (məsələn, böyük məbləğli əməliyyatlar). |
Biz şifrələrinizi saxlamırıq: istifadəçi girişi Google Firebase Authentication tərəfindən idarə olunur. Kart məlumatı toplamırıq; mədaxil bank köçürməsi (IBAN) ilə edilir.
3. Məlumatlardan istifadə məqsədləri
- Xidmətin göstərilməsi: hesabın açılması, balansın, investisiyaların və kripto əməliyyatlarının aparılması, mədaxil və məxaricin icrası.
- Təhlükəsizlik: hər girişdə SMS təsdiqi, 2FA, yeni cihaz bildirişləri, fırıldaqçılığın qarşısının alınması.
- Qanuni öhdəliklər: şəxsiyyətin təsdiqi, çirkli pulların yuyulmasına və terrorçuluğun maliyyələşdirilməsinə qarşı mübarizə (AML/CFT), qeydlərin saxlanması.
- Əlaqə: əməliyyat, gəlir, təhlükəsizlik və dəstək bildirişləri.
- Xidmətin yaxşılaşdırılması: xətaların aradan qaldırılması və sabitlik.
Məlumatları müqavilənin icrası, qanuni öhdəliklər, qanuni maraqlarımız (təhlükəsizlik) və lazım olduqda razılığınız (məsələn, bildirişlər) əsasında emal edirik. Məlumatlarınızı reklam məqsədilə satmırıq və profilləşdirmə üçün istifadə etmirik.
4. Tətbiq icazələri
- Kamera: yalnız şəxsiyyətin təsdiqi zamanı vəsiqənin şəklini çəkmək üçün. Qalereyaya giriş istənilmir.
- Bildirişlər: mədaxil, məxaric, gəlir və təhlükəsizlik xəbərdarlıqları üçün. İstənilən vaxt telefon ayarlarından bağlaya bilərsiniz.
Tətbiq yerləşmə, kontaktlar, mikrofon və ya fayllara giriş istəmir.
5. Məlumatların paylaşılması
Məlumatları yalnız Xidmətin işləməsi üçün zəruri olan hallarda paylaşırıq:
- Google Firebase (Google LLC) — giriş, SMS təsdiqi və push bildirişləri.
- Banklar — məxaricin öz adınıza olan IBAN-a köçürülməsi üçün.
- Kripto birjası və blokçeyn şəbəkələri — sifarişlər şirkət hesabından icra olunur; kripto çıxarışında göstərdiyiniz ünvan və məbləğ açıq blokçeyndə görünür.
- Bazar məlumatı provayderləri — qiymətlər üçün; onlara şəxsi məlumat ötürülmür.
- Dövlət orqanları — yalnız qanunla tələb olunduqda.
6. Məlumatların xaricə ötürülməsi
Xidmət təminatçılarımızın (məsələn, Google) serverləri Azərbaycandan kənarda yerləşə bilər. Belə hallarda məlumatlar müvafiq müqavilə və təhlükəsizlik tədbirləri ilə qorunur.
7. Saxlama müddəti
Hesabınız aktiv olduğu müddətdə məlumatları saxlayırıq. Hesabı bağladıqda ad, e-poçt, telefon, doğum tarixi, 2FA, cihaz və bildiriş jetonları silinir və ya anonimləşdirilir. Maliyyə əməliyyatları və şəxsiyyətin təsdiqi qeydləri isə qanunvericiliyin tələb etdiyi müddət ərzində (AML qaydalarına əsasən) saxlanıla bilər.
8. Təhlükəsizlik
Məlumatlar ötürülmə zamanı şifrələnir (HTTPS). Bütün icazə qaydaları serverdə yoxlanılır, mobil tətbiqdə gizli açar saxlanılmır. Personel hesabları şifrə və hər girişdə SMS ilə qorunur; bütün inzibati əməliyyatlar jurnala yazılır.
9. Hüquqlarınız
- Məlumatlarınızla tanış olmaq və əməliyyat tarixçəsini ixrac etmək (tətbiqdə CSV).
- Yanlış məlumatların düzəldilməsini tələb etmək.
- Hesabın və şəxsi məlumatların silinməsini tələb etmək — bax: Hesabın silinməsi.
- Bildirişlərə verdiyiniz razılığı geri götürmək.
- Emala etiraz etmək və səlahiyyətli orqana şikayət etmək.
Sorğularınızı manatplus@gmail.com ünvanına qeydiyyatdan keçdiyiniz e-poçtdan göndərin; 30 gün ərzində cavab veririk.
10. Uşaqlar
Xidmət yalnız 18 yaşından yuxarı şəxslər üçündür. 18 yaşından kiçik şəxslərin məlumatlarını bilərəkdən toplamırıq.
11. Sayt və kukilər
manatplus.com izləmə və ya reklam kukiləri istifadə etmir. Brauzerinizdə yalnız dil seçiminiz saxlanılır. Şriftlər Google Fonts-dan yüklənir, bu zaman IP ünvanınız Google-a ötürülə bilər.
12. Dəyişikliklər
Bu siyasəti yeniləyə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişiklikləri tətbiqdə və ya bu səhifədə əvvəlcədən bildiririk. Yenilənmə tarixi səhifənin yuxarısında göstərilir.
13. Əlaqə
E-poçt: manatplus@gmail.com · Sayt: manatplus.com · Tətbiqdə: Profil → Dəstək.
Bu Gizlilik politikası, ManatPlus mobil uygulaması (Android ve iOS) ile manatplus.com sitesi ("Hizmet") üzerinden hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar. Hizmeti kullanarak bu politikayı okuduğunuzu kabul edersiniz.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Verilerinizin işlenmesinden ManatPlus ("biz") sorumludur. Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için: manatplus@gmail.com.
2. Topladığımız veriler
| Kategori | Veriler |
|---|
| Hesap | Ad soyad, e-posta, telefon numarası, doğum tarihi, giriş yöntemi (e-posta, telefon, Google, Apple), dil ve bildirim tercihleri. |
| Kimlik doğrulama (KYC) | Kimlik kartının ön ve arka yüz fotoğrafları (yalnızca uygulama kamerasıyla çekilir), kimlikteki ad ve doğum tarihinin eşleşmesi, inceleme sonucu. |
| Finansal | AZN bakiyesi, işlem geçmişi, yatırma ve çekim talepleri, seçilen banka, kendi adınıza eklediğiniz IBAN'lar, kişisel açıklama kodunuz, hayvancılık yatırımları, kripto varlıklar, al-sat emirleri, kripto çekim adresleri ve işlem hash'leri. |
| Cihaz ve teknik | Cihaz adı ve platformu, uygulamaya özel cihaz kimliği, IP adresi, giriş zamanları, bildirim (push) jetonu. |
| Destek | Destek talepleri ve yazışmalar. |
| Güvenlik | Giriş denemeleri, yeni cihaz bildirimleri, 2FA durumu, risk kayıtları (ör. büyük tutarlı işlemler). |
Şifrelerinizi saklamayız: kullanıcı girişi Google Firebase Authentication tarafından yönetilir. Kart bilgisi toplamayız; yatırma işlemleri banka havalesi (IBAN) ile yapılır.
3. Verileri kullanma amaçlarımız
- Hizmetin sunulması: hesap açma, bakiye, yatırım ve kripto işlemlerinin yürütülmesi, yatırma ve çekimlerin gerçekleştirilmesi.
- Güvenlik: her girişte SMS doğrulaması, 2FA, yeni cihaz bildirimleri, dolandırıcılığın önlenmesi.
- Yasal yükümlülükler: kimlik doğrulama, suç gelirlerinin aklanması ve terörün finansmanıyla mücadele (AML/CFT), kayıtların saklanması.
- İletişim: işlem, gelir, güvenlik ve destek bildirimleri.
- Hizmetin iyileştirilmesi: hataların giderilmesi ve kararlılık.
Verileri sözleşmenin ifası, yasal yükümlülükler, meşru menfaatimiz (güvenlik) ve gerektiğinde açık rızanız (ör. bildirimler) temelinde işleriz. Verilerinizi reklam amacıyla satmayız ve profilleme için kullanmayız.
4. Uygulama izinleri
- Kamera: yalnızca kimlik doğrulama sırasında kimlik fotoğrafı çekmek için. Galeri erişimi istenmez.
- Bildirimler: yatırma, çekim, gelir ve güvenlik uyarıları için. İstediğiniz zaman telefon ayarlarından kapatabilirsiniz.
Uygulama konum, rehber, mikrofon veya dosya erişimi istemez.
5. Verilerin paylaşılması
Verileri yalnızca Hizmetin çalışması için gerekli olduğunda paylaşırız:
- Google Firebase (Google LLC) — giriş, SMS doğrulama ve push bildirimleri.
- Bankalar — çekimin kendi adınıza kayıtlı IBAN'a gönderilmesi için.
- Kripto borsası ve blokzincir ağları — emirler şirket hesabından gerçekleştirilir; kripto çekiminde belirttiğiniz adres ve tutar herkese açık blokzincirde görünür.
- Piyasa verisi sağlayıcıları — fiyatlar için; bunlara kişisel veri aktarılmaz.
- Resmî makamlar — yalnızca yasal olarak zorunlu olduğunda.
6. Yurt dışına aktarım
Hizmet sağlayıcılarımızın (ör. Google) sunucuları Azerbaycan dışında bulunabilir. Bu durumda veriler uygun sözleşmeler ve güvenlik önlemleriyle korunur.
7. Saklama süresi
Hesabınız aktif olduğu sürece verileri saklarız. Hesabınızı kapattığınızda ad, e-posta, telefon, doğum tarihi, 2FA, cihaz ve bildirim jetonları silinir ya da anonimleştirilir. Finansal işlem ve kimlik doğrulama kayıtları ise mevzuatın gerektirdiği süre boyunca (AML kuralları uyarınca) saklanabilir.
8. Güvenlik
Veriler aktarım sırasında şifrelenir (HTTPS). Tüm yetki kuralları sunucuda uygulanır, mobil uygulamada gizli anahtar saklanmaz. Personel hesapları şifre ve her girişte SMS ile korunur; tüm yönetici işlemleri kayıt altına alınır.
9. Haklarınız
- Verilerinize erişmek ve işlem geçmişinizi dışa aktarmak (uygulamada CSV).
- Yanlış verilerin düzeltilmesini istemek.
- Hesabın ve kişisel verilerin silinmesini istemek — bkz. Hesap silme.
- Bildirimler için verdiğiniz izni geri almak.
- İşlemeye itiraz etmek ve yetkili makama şikâyette bulunmak.
Taleplerinizi kayıtlı e-posta adresinizden manatplus@gmail.com adresine gönderin; 30 gün içinde yanıtlarız.
10. Çocuklar
Hizmet yalnızca 18 yaşından büyükler içindir. 18 yaşından küçüklerin verilerini bilerek toplamayız.
11. Web sitesi ve çerezler
manatplus.com takip veya reklam çerezi kullanmaz. Tarayıcınızda yalnızca dil tercihiniz saklanır. Yazı tipleri Google Fonts'tan yüklenir; bu sırada IP adresiniz Google'a iletilebilir.
12. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulamada veya bu sayfada önceden bildiririz. Güncelleme tarihi sayfanın üstünde yer alır.
13. İletişim
E-posta: manatplus@gmail.com · Site: manatplus.com · Uygulamada: Profil → Destek.
This Privacy policy explains what personal data we collect through the ManatPlus mobile app (Android and iOS) and the manatplus.com website (the "Service"), how we use it, who we share it with and what your rights are. By using the Service you confirm that you have read this policy.
1. Who we are and how to reach us
ManatPlus ("we") is responsible for processing your data. For any privacy question, write to manatplus@gmail.com.
2. Data we collect
| Category | Data |
|---|
| Account | Full name, email, phone number, date of birth, sign-in method (email, phone, Google, Apple), language and notification preferences. |
| Identity verification (KYC) | Photos of the front and back of your ID card (taken only with the in-app camera), whether the name and date of birth on the ID match, and the review result. |
| Financial | AZN balance, transaction history, deposit and withdrawal requests, the bank you choose, IBANs you add in your own name, your personal reference code, livestock investments, crypto holdings, trade orders, crypto withdrawal addresses and transaction hashes. |
| Device and technical | Device name and platform, an app-specific device identifier, IP address, sign-in times, push notification token. |
| Support | Support tickets and messages. |
| Security | Sign-in attempts, new-device alerts, 2FA status, risk flags (for example, large transactions). |
We do not store your password: user sign-in is handled by Google Firebase Authentication. We do not collect card details; deposits are made by bank transfer (IBAN).
3. Why we use your data
- Providing the Service: opening your account, keeping your balance, investments and crypto trades, and processing deposits and withdrawals.
- Security: SMS verification on every sign-in, 2FA, new-device alerts and fraud prevention.
- Legal obligations: identity verification, anti-money-laundering and counter-terrorist-financing (AML/CFT) checks and record keeping.
- Communication: transaction, income, security and support notifications.
- Improving the Service: fixing errors and keeping it stable.
We process data to perform our contract with you, to meet legal obligations, for our legitimate interests (security) and, where needed, with your consent (for example, notifications). We do not sell your data and do not use it for advertising profiles.
4. App permissions
- Camera: only to photograph your ID during identity verification. No gallery access is requested.
- Notifications: for deposit, withdrawal, income and security alerts. You can turn them off at any time in your phone settings.
The app does not request location, contacts, microphone or file access.
5. Sharing your data
We share data only when it is necessary to run the Service:
- Google Firebase (Google LLC) — sign-in, SMS verification and push notifications.
- Banks — to send withdrawals to the IBAN in your own name.
- Crypto exchange and blockchain networks — orders are executed from the company account; for crypto withdrawals, the address and amount you enter are visible on the public blockchain.
- Market data providers — for prices; no personal data is sent to them.
- Authorities — only when required by law.
6. International transfers
Servers of our service providers (such as Google) may be located outside Azerbaijan. In that case your data is protected by appropriate contracts and security measures.
7. How long we keep data
We keep your data while your account is active. When you close your account, your name, email, phone number, date of birth, 2FA, device and notification tokens are deleted or anonymised. Records of financial transactions and identity verification may be kept for the period required by law (under AML rules).
8. Security
Data is encrypted in transit (HTTPS). All permission rules are enforced on the server and no secret keys are stored in the mobile app. Staff accounts are protected by a password and an SMS code on every sign-in, and every administrative action is logged.
9. Your rights
- Access your data and export your transaction history (CSV in the app).
- Ask us to correct inaccurate data.
- Ask us to delete your account and personal data — see Account deletion.
- Withdraw consent for notifications.
- Object to processing and complain to a supervisory authority.
Send requests from your registered email address to manatplus@gmail.com; we reply within 30 days.
10. Children
The Service is only for people aged 18 and over. We do not knowingly collect data from anyone under 18.
11. Website and cookies
manatplus.com does not use tracking or advertising cookies. Only your language choice is stored in your browser. Fonts are loaded from Google Fonts, which may receive your IP address.
12. Changes
We may update this policy. We will announce significant changes in the app or on this page in advance. The date of the latest update is shown at the top of this page.
13. Contact
Email: manatplus@gmail.com · Website: manatplus.com · In the app: Profile → Support.
