Sualınız, probleminiz və ya təklifiniz var? Komandamız kömək etməyə hazırdır.
Necə müraciət etməli
Ən sürətli yol tətbiqdə dəstək sorğusu yaratmaqdır: sorğu hesabınıza bağlanır, istinad nömrəsi alır və cavab bildirişlə gəlir. Mədaxil, məxaric və ya al-sat ilə bağlı sorğularda əməliyyat nömrəsini (məsələn, DEP-1001) qeyd edin.
Cavab müddəti
Sorğulara adətən iş günləri ərzində 24 saat içində cavab veririk. Mədaxillər iş saatlarında adətən 30 dəqiqə ərzində yoxlanılır.
Təhlükəsizlik xəbərdarlığı
ManatPlus əməkdaşları heç vaxt şifrənizi, SMS və ya 2FA kodunuzu istəmir və sizə başqa hesaba pul köçürməyi təklif etmir. Şübhəli müraciət alsanız, dərhal bizə bildirin.
Faydalı keçidlər
Sorunuz, sorununuz ya da öneriniz mi var? Ekibimiz yardıma hazır.
Nasıl başvurulur
En hızlı yol uygulamada destek talebi oluşturmaktır: talep hesabınıza bağlanır, referans numarası alır ve yanıt bildirim olarak gelir. Yatırma, çekim veya al-sat ile ilgili taleplerde işlem numarasını (ör. DEP-1001) belirtin.
Yanıt süresi
Taleplere genellikle iş günlerinde 24 saat içinde yanıt veririz. Yatırmalar mesai saatlerinde genellikle 30 dakika içinde kontrol edilir.
Güvenlik uyarısı
ManatPlus çalışanları sizden asla şifre, SMS veya 2FA kodu istemez ve başka bir hesaba para göndermenizi önermez. Şüpheli bir mesaj alırsanız hemen bize bildirin.
Faydalı bağlantılar
Have a question, a problem or a suggestion? Our team is ready to help.
How to contact us
The fastest way is to open a support ticket in the app: it is linked to your account, gets a reference number, and the answer arrives as a notification. For deposits, withdrawals or trades, include the transaction number (for example, DEP-1001).
Response time
We usually reply within 24 hours on business days. Deposits are usually checked within 30 minutes during business hours.
Security warning
ManatPlus staff will never ask for your password, SMS or 2FA code, and will never ask you to send money to another account. If you receive a suspicious message, tell us immediately.
Useful links
